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Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous informer du retour ou de l'échange de votre commande.
La demande de retour s'effectue exclusivement sur notre site www.kauze-luminaires.fr via la page contact avec votre numéro de commande
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Les articles doivent impérativement nous être retourner dans leur emballage d'origine avec la notice et accessoires,
seul seront acceptés le(s) produit(s) complets et dans un parfait état de revente, (non sali, non endommagé, non usé, non utilisé).

• Les frais de retour des produits reste à votre charge.
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Vous pouvez également nous retourner gratuitement vos commandes en les déposants directement à notre entrepôt Parisien
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la reprise de colis s'effectue uniquement sur rendez-vous auprès notre service de gestion des commandes à contact@kauze-luminaires.fr
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Nous vous rembourserons par virement le montant de votre commande sous 14 jours à compter de la réception du formulaire de rétractation
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